Tablemanager

Welkom, gast Inloggen

Ondersteuningscentrum

Versturen van e-mail nav verjaardag

Laatst bijgewerkt: Mar 31, 2016 11:58AM CEST

Het automatisch versturen van verjaardagsmails maakt deel uit van de module "Op maat".

Het is mogelijk om automatisch een e-mail te versturen naar:

  • klanten met een tablebooker account die uw restaurant als “favoriet” hebben aangeduid en die hun verjaardag in het systeem hebben opgeslagen.
  • klanten die u handmatig toegevoegd heeft bij een telefonische reservering en waarvan de geboortedatum werd ingevuld
  • klanten die u heeft opgeladen / manueel heeft toegevoegd

Om een verjaardagmail te versturen selecteert u wanneer de e-mail verstuurd dient te worden. U kan tot 50 dagen voor de verjaardag een e-mail versturen. De instelling om de dienst te activeren bevindt zich bovenaan in het eerste deel “Bevestigingen en herinneringen”.

Na het activeren van de dienst dient u de tekst die verstuurd wordt in te vullen. Deze tekst kan u in het onderdeel “E-mailinstellingen” terugvinden.

Vul eerst een onderwerp in en nadien een tekst.
Het is mogelijk om een e-mail op te maken in meerdere talen. Afhankelijk van de taal van klant, zal deze mail verstuurd worden. Het is mogelijk om de tekst te vertalen uit een andere taal. Indien u bv. een tekst in het Nederlands schreef, druk dan in het veld “Inhoud van de e- mail (FR)” op de knop “Vertaal uit het Nederlands”. De tekst wordt automatisch vertaald. Let er wel op dat een automatische vertaling vaak niet 100% correct is.

Aangezien klanten in hun eigen taal reserveren, is het aangeraden om de vertaling juist in te stellen. Dit geldt overigens voor al het SMS & e-mail verkeer, alsook voor de informatie over uw restaurant (Instellingen > Restaurant > Beschrijving).

72fe354dadd9701107ed5a7b54f0c5b5@restogroup.desk-mail.com
https://cdn.desk.com/
false
desk
Wordt geladen
seconden geleden
een minuut geleden
minuten geleden
een uur geleden
uur geleden
een dag geleden
dagen geleden
info
false
Ongeldige lettertekens gevonden
/customer/nl/portal/articles/autocomplete